Question 1

Wie läuft der Wechsel bei Strom oder Gas ab?

Accepted Answer

Du gibst deine Daten ein, wir prüfen passende Tarife und kümmern uns – wenn du willst – um den kompletten Wechsel. Du erhältst alle wichtigen Infos und Bestätigungen per E-Mail und/oder Post (je nach Anbieter).

Question 2

Ist der Tarifvergleich und Wechselservice kostenlos?

Accepted Answer

Ja. Der Tarifvergleich und der Wechselservice sind für dich kostenlos – ohne versteckte Gebühren.

Question 3

Muss ich meine letzte Jahresrechnung hochladen?

Accepted Answer

Nein. Das Hochladen ist optional. Es hilft uns, Zähler- und Vertragsdaten schneller und fehlerfrei zu übernehmen, ist aber kein Muss.

Question 4

Wann bekomme ich eine Rückmeldung oder Bestätigung?

Accepted Answer

Sobald deine E-Mail-Adresse verifiziert wurde, meldet sich unser Team in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail mit den nächsten Schritten bzw. deinem Angebot.

Question 5

Was passiert, wenn ich eine E-Mail von euch nicht finde?

Accepted Answer

Bitte prüfe auch deinen Spam-/Werbeordner. Wenn du unsere Nachricht findest, speichere service@efd24.de am besten als Kontakt.

Question 6

Kann ich euch bei Fragen schnell erreichen?

Accepted Answer

Ja. Du kannst uns telefonisch erreichen, per WhatsApp schreiben oder eine E-Mail senden. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.

Question 7

Macht ihr den Vergleich deutschlandweit?

Accepted Answer

Ja. EFD24 unterstützt dich deutschlandweit beim Strom- und Gasvergleich und – wenn du möchtest – beim Wechsel.